Chatbot-Design und Persönlichkeit
Das richtige Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zum Einsatz kommen, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt ni